নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tv999 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, জমা দিয়ে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে মেনে নিচ্ছেন।

tv999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, সেখানে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tv999-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সীদের দ্বারা জুয়া খেলা প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা সেখানে উপস্থিত আছেন যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য নিজের তহবিল দিয়ে নিবন্ধন এবং বাজি ধরছেন।
• tv999 দ্বারা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য আপনার কোনো অ্যাকাউন্ট আগে বন্ধ, স্থগিত বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে বন্ধ করা হবে এবং সেখানকার যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধন এবং যেকোনো পরবর্তী KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

৩. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

tv999 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়।

• জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যস্ত সময়ে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে tv999 KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ বিবেচনার আগে জমাকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজি রাখতে হবে। এটি পেমেন্ট সিস্টেমের অপব্যবহার রোধ করে এবং প্ল্যাটফর্মের ন্যায্য ব্যবহার নিশ্চিত করে।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

সময়ে সময়ে, tv999 IPL, BPL, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত প্রমোশনাল বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। এই ধরনের সমস্ত প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে থাকে, যার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত, সময়সীমা এবং যোগ্য গেমের তালিকা অন্তর্ভুক্ত।

tv999-এর সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস ফান্ড আপনার আসল অর্থের ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে রাখা হয় এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের রোলওভার সম্পূর্ণ হলেই কেবল উত্তোলনযোগ্য ফান্ডে রূপান্তরিত হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবারে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। একসাথে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে প্রথম দাবি করা বোনাস বাদে বাকি সব বাজেয়াপ্ত হবে।
• tv999 অপারেশনাল বা কমপ্লায়েন্স কারণে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, বাজি ধরার শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারে থাকা বিদ্যমান সক্রিয় বোনাস বাতিলের সময় পর্যন্ত সম্মানিত হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো প্রমাণ, যার মধ্যে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ন্যূনতম ঝুঁকিতে বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন, বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ অন্তর্ভুক্ত, সমস্ত বোনাস তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল দেবে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও ন্যায্য খেলা

tv999 সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে প্রযোজ্য, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলাফল দেবে:

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• একই নামে, ভিন্ন নামে বা প্রক্সির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা প্রমোশন শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা AI-চালিত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের জমা বা উত্তোলন চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থ পাচার, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের আর্থিক কারসাজিতে জড়িত হওয়া।

৬. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tv999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tv999 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

• স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি tv999 প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, বিপরীত-ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।
• গেম বিষয়বস্তু এবং RNG মেকানিক্স লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা প্রদান করা হয়, যার মধ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। তাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা অপ্রভাবিত থাকে।
• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন, সামাজিক মিডিয়া, অ্যাফিলিয়েট কার্যক্রম বা প্রমোশনাল বিষয়বস্তুতে tv999-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্কের অননুমোদিত ব্যবহার tv999-এর স্বাক্ষরিত লিখিত চুক্তি ছাড়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• এই বৌদ্ধিক সম্পত্তি বিধানের যেকোনো লঙ্ঘন tv999-কে সমস্ত উপলব্ধ আইনি ও ন্যায্য প্রতিকার অনুসরণ করার অধিকার দেবে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

tv999 তার একমাত্র বিবেচনায়, পূর্বনোটিশ ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে: অ্যাকাউন্টধারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন; অ্যাকাউন্টটি অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে; প্রদত্ত KYC ডকুমেন্টেশন জাল; বা অ্যাকাউন্টটি আর্থিক অপরাধের ঝুঁকি তৈরি করে।

তাদের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট চ্যানেলের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে tv999 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত অসংগৃহীত বাজি ধরার শর্ত মিটিয়ে নিতে হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, tv999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংক্রান্ত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, গেম বাধা বা সার্ভার ডাউনটাইম থেকে উদ্ভূত মুনাফা, রাজস্ব বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি।
• tv999-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বাধার ফলে গেমের ফলাফলে ত্রুটি।
• প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্য, পরামর্শ বা বিষয়বস্তুর উপর আপনার নির্ভরতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি যা পরবর্তীতে ভুল বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হয়।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tv999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

tv999 খেলোয়াড়দের ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেম সম্পূর্ণরূপে ঝুঁকিমুক্ত নয়। খেলোয়াড়দের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং শেয়ারকৃত বা সার্বজনীন ডিভাইসে তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এড়াতে উৎসাহিত করা হয়।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

tv999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মধ্যে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করা হয়।

tv999-এ জুয়া খেলা কঠোরভাবে বিনোদনের জন্য এবং এটিকে অবশ্যই একটি অবসর কার্যক্রম হিসেবে দেখতে হবে, কখনো আয়ের প্রাথমিক উৎস হিসেবে নয়। আর্থিক কষ্টে থাকা খেলোয়াড়দের খেলা বন্ধ করে সহায়তা সম্পদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১১. পরিচালক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। tv999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ, অভিযোগ বা দাবির ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

tv999 যেকোনো বিতর্কিত বাজি বা লেনদেনের ফলাফলের উপর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, স্পষ্ট ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটি চিহ্নিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে, প্রভাবিত রাউন্ডে রাখা সমস্ত বাজির অর্থ সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

১২. সংশোধনী ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রমোশনাল শর্তের সাথে মিলে, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আপনার এবং tv999-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যদি কোনো উপযুক্ত বিচারালয় এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে করে, তাহলে সেই বিধানটি এই শর্তাবলীর বাকি অংশ থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে, যা পূর্ণ শক্তি ও কার্যকারিতায় অব্যাহত থাকবে।